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未签收的快递该如何处理?

吴亮律师2025-07-03桐乡市专业刑事律师

未签收的快递应联系卖家或快递拒收,货物会原路退回。根据《快递暂行条例》等,拒收视为未收到货物,需及时与卖家沟通处理。若不及时处理,可能导致货物丢失或产生不必要的纠纷,影响权益保护。
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未签收快递需及时处理。具体操作:1.快递未签收视为拒收,立即联系卖家或快递说明情况,拒收货物;2.若因商品问题,签收后联系商家进行七天无理由退货或商品不符退货;3.快递公司问题导致拒收,联系商家并投诉快递公司;4.客观原因不愿签收,与商家协商处理;5.主观原因不想签收,与商家商议处理结果,确保双方权益。
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未签收快递的常见处理方式有拒收、退货申诉等。选择处理方式时,应根据快递未签收的具体原因决定,如商品问题联系商家退货,快递公司问题则投诉处理,客观原因与商家协商,主观原因则与商家商议处理。

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