线上买的高铁票，线下如何办理退票？

线上购买的高铁票可在车站售票窗口办理退票。分析：根据铁路部门规定，旅客通过线上平台购买的高铁票，如需退票，可携带购票时所使用的有效身份证件原件，在开车前前往车站售票窗口办理退票手续。退票时需核验车票及购票时所使用的有效身份证件原件的一致性。提醒：若已换取纸质车票或在开车前30分钟内需退票，建议及时前往车站办理，以免错过退票时间窗口。
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具体操作：1.车站售票窗口退票：携带购票时所使用的有效身份证件原件及纸质车票（如已换取），在开车前前往车站售票窗口，向工作人员说明退票意愿并核验相关证件，支付退票手续费（如有）后完成退票。2.自助售票机退票：在车站找到自助售票机，按照屏幕提示选择“退票”功能，扫描或输入车票信息，核验身份证件，确认退票信息无误后支付退票手续费（如有），完成退票。3.特殊情况处理：若因不可抗力因素（如自然灾害、疫情等）导致无法按时乘车，可咨询车站工作人员了解特殊退票政策，如全额退票或免收退票手续费等。
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处理方式：线上购买高铁票的退票主要通过车站售票窗口办理，此外部分车站还支持自助售票机退票。选择建议：若时间紧迫且车站设有自助售票机，可选择自助退票以节省排队时间；否则，建议前往车站售票窗口办理，以确保退票手续顺利完成。