阿里巴巴买家退款不退货投诉了,会怎么判

阿里巴巴买家退款不退货投诉,判定需依据具体情况。根据《淘宝平台争议处理规则》,纠纷退款需客服处理完成且退款成功。若未及时处理,可能影响卖家信誉及纠纷退款率。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉介入等。建议先与买家协商,若无法达成一致,可申请平台客服介入,根据《淘宝平台争议处理规则》进行判定。
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买家退款不退货投诉。处理操作:1. 立即联系买家,了解退款原因,尝试协商解决方案;2. 若协商无果,保存好交易记录等证据;3. 申请平台客服介入,提交证据,等待客服根据《淘宝平台争议处理规则》公正判定。

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