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如何处理在淘宝上买到假黄金但店铺已关闭的情况?

吴亮律师2025-07-18桐乡市专业刑事律师

可申请淘宝退款,店铺关闭不影响。依据《相关法律法规》,卖假货需承担民事责任,情节严重可罚款甚至刑事责任。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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常见处理方式为申请淘宝退款。选择时,需根据交易状态及是否收到货来决定是“退货退款”还是仅“退款”,确保权益最大化。
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申请退款。操作如下:1.登录淘宝,点“我的淘宝”;2.进入“退款售后”;3.选“退货退款”或“退款”,根据是否收货决定;4.提交申请后等待处理,必要时联系淘宝客服介入。

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